FAQ

Ai-je la certitude que les données sur ma clé LIFELine sont protégées?

L’Equipe Médicale peut consulter l’écran “Mon Profil Médical” et l’imprimer sous le format .jpeg. Personne n’a accès aux données des écrans sous-jacents.

Vos données sont protégées de deux manières. Tout d’abord, il y a votre mot de passe personnel. Deuxièmement, notre logiciel crypte et protège vos données de manière à ce que “Mon Profil Médical” est le seul écran visible lorsqu’il est connecté à un ordinateur. Ni le logiciel ni les données ne peuvent être transférés de manière utilisable sur un ordinateur ou une autre clé USB. Donc, pour autant que vous ne dévoiliez pas votre mot de passe, vous êtes en sécurité.

Vous dites que le contenu du logiciel a été revu avec des médecins et des spécialistes.

L’exhaustivité, la précision et la pertinence des listes que vous trouverez sous “Allergie”, “Affections Médicales” et “Interventions Antérieures” ont été revues avec des médecins et des spécialistes.

Est-ce que je peux charger d´autres informations sur ma clé USB?

En théorie, oui. Mais vous ne désirez certainement pas contaminer vos données vitales avec des virus électroniques? Nous avons donc décidé préventivement de remplir la capacité totale de la clé USB. Question de diminuer la tentation…

En cas de perte ou d´oubli de mon mot de passe, pouvez-vous m´aider?

Contrairement à la plupart des produits similaires sur le marché, nous sommes en effet en mesure de vous aider à retrouver un mot de passe oublié ou perdu. Dans ce cas, envoyez-nous un courriel ( info@andikia.eu ou Contact ) dans lequel vous mentionnez le numéro de série de votre clé USB, gravé sur le côté de la clé. Notre courriel-réponse vous expliquera comment faire.

Pourquoi le mot de passe est-il si long?

Dans le but de vous offrir une sécurité maximale pour vos données personnelles, nous avons opté pour un mot de passe complexe de 8 caractères qui peuvent être des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux (%, $, £, ù, …), ou une combinaison des trois. Mais si vous préférez utiliser uniquement des chiffres ou des lettres, cela sera accepté!

Les hôpitaux n´ont pas de dossiers centralisés de leurs patients?

A ce jour la majorité des hôpitaux ont des dossiers-patients centralisés. Mais, pour le personnel médical il n’est pas toujours évident d’en connaître l’existence et/ou le contenu car ces données sont traitées de manière confidentielle et ne sont communiquées que sur base de «nécessité de savoir».

Mon Médecin Généraliste ne connaît pas votre produit et hésite à utiliser la clé USB.

Nous nous rendons compte que certains médecins hésitent à utiliser une clé USB dont ils ne connaissent pas l’origine, de peur de contaminer leur ordinateur et leurs fichiers patients. C’est la raison que nous adressons un message à l’Equipe Médicale sur notre site. Nous y parlons entre autres du problème de virus et des mesures prises au niveau du logiciel afin de minimiser le risque de contamination.

Si votre médecin hésite à utiliser la clé USB, demandez-lui SVP d’aller sur www.andikia.eu et de consulter le lien mentionné ci-dessus.

Ma clé USB est-elle étanche et imperméable à la poussière?

Non, elle ne l’est pas. Le boîtier protège la clé contre la goûte d’eau occasionnelle et contre un peu de poussière. Mais la clé n’est pas étanche ni imperméable à la poussière selon les normes IP 68.

C'est quoi les numéros E ?

Les additifs alimentaires sont des substances incorporées à des denrées alimentaires pour en améliorer le goût et l’aspect. Certains additifs sont employés depuis des siècles; par exemple la conservation d’aliments dans une marinade au vinaigre, ou la salaison de jambons. Depuis l’apparition des aliments confectionnés industriellement pendant la seconde partie du 20ième siècle un grand nombre de nouveaux additifs tant d’origine naturelle qu’artificielle a été introduit sur le marché.

Afin de pouvoir réglementer ces additifs, et d’informer le consommateur, chaque additif reçoit un nombre unique. Au début il y avait la liste des “Numéros E” utilisée en Europe pour tous les additifs approuvés. Depuis ce système de codification a été adopté et étendu par la Commission Codex Alimentarius afin d’identifier au niveau international tous les additifs, qu’ils soient approuvés ou non.

En Europe, tous les nombres portent le préfixe "E", mais hors Europe les pays utilisent uniquement le nombre, que l’additif soit approuvé en Europe ou non. Par exemple : l’acide acétique est identifié comme E260 sur les produits alimentaires vendus en Europe, mais est connu comme additif 260 dans certains pays. L’additif 103, alkanet n’est pas approuvé en Europe et n’a donc pas de numéro E, bien qu’il soit approuvé en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Le titane, c´est quoi?

Titane: symbole chimique Ti. Son nombre atomique est 22. C’est un membre de la famille des métaux de transition. Le titane est léger, il résiste à la corrosion et à des températures élevées (température de fusion : 1660 °C). Grâce à ses propriétés uniques, le titane est utilisé dans le monde aérospatial, dans des applications médicales (implantations, remplacements de la hanche,…) et dans la joaillerie. Le titane a des propriétés non-allergéniques prouvées.

Acier inoxydable de qualité chirurgicale, c'est quoi?

L’acier inoxydable est un alliage de fer et de chrome. La qualité chirurgicale, aussi appelée qualité 316, est utilisée dans la joaillerie, la fabrication de montres des applications chirurgicales à cause de sa haute résistance à la corrosion, son éclat et ses propriétés anti-bactériologiques.

Attention: l’acier inoxydable 316 contient du nickel qui est un allergène pour certaines personnes!

L´acier inoxydable: vraiment résistant à la corrosion?

L’acier inoxydable ne rouille pas comme l’acier ou le fer sous influence de l’oxygène et l’humidité. Toutefois, cela ne veut pas dire qu’il est immunisé contre la corrosion. Le chlore, par exemple, finit par l’attaquer et de détruire ses propriétés antirouille. Donc, ne pas porter dans le bassin de natation !

Created by Kikof